Termos de Serviço – Inova Farma

Termos de Serviço – Inova Farma

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site, aplicativos e serviços da Inova Farma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Serviço.
Caso não concorde, o usuário deve abster-se de utilizar nossos serviços.

2. Objeto

Estes Termos regulam a utilização dos serviços prestados pela Inova Farma, incluindo:

  • Compra e venda de produtos farmacêuticos, de bem-estar e correlatos;

  • Informações disponibilizadas em nosso site e canais digitais;

  • Atendimento e suporte ao consumidor.

3. Cadastro do Usuário

  • Para efetuar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados.

  • O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo, não podendo compartilhá-los com terceiros.

  • A Inova Farma não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.

4. Condições de Compra e Pagamento

  • Os preços e condições de pagamento são exibidos no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio.

  • O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela operadora financeira.

  • Em caso de inconsistência nos dados fornecidos, a Inova Farma poderá cancelar o pedido para garantir a segurança do usuário.

5. Política de Entrega e Devolução

  • As condições de envio seguem descritas em nossa Política de Envio.

  • A devolução ou troca de produtos segue as normas do Código de Defesa do Consumidor e está detalhada em nossa Política de Reembolso.

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar nossos serviços de forma lícita e de acordo com a legislação brasileira;

  • Não realizar fraudes, tentativas de invasão ou uso indevido do site;

  • Utilizar medicamentos somente com orientação médica, quando exigido por lei.

7. Responsabilidades da Inova Farma

A Inova Farma compromete-se a:

  • Fornecer informações claras e corretas sobre produtos e serviços;

  • Proteger os dados pessoais dos usuários conforme nossa Política de Privacidade;

  • Cumprir prazos e condições previamente acordados com o cliente.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, marcas, softwares) é de propriedade da Inova Farma ou de seus parceiros e encontra-se protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial.
É proibida a reprodução sem autorização expressa.

9. Alterações dos Termos

A Inova Farma poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
A versão atualizada será publicada em nosso site, substituindo a anterior.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos pela legislação brasileira.
Quaisquer disputas serão solucionadas no foro da comarca da sede da Inova Farma, salvo previsão legal diversa.